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1. Introducción

Hotel Artepolis, en adelante Hotel Artepolis, está comprometido con la protección de los datos personales de sus clientes, empleados, proveedores y aliados, informa que el tratamiento de la información que recolecta, almacena y utiliza se realiza conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normativas aplicables en Colombia y estándares internacionales de protección de datos.

2. Responsable del Tratamiento

Razón Social: Abdou Adem Oudjedi

Dirección: Carrera 2 # 1-50  Barichara, Santander, Colombia

Teléfono: + 57 300 203 4531

Correo electrónico: artepolis.info@gmail.com 

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados por Hotel Artepolis serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Realizar reservas, facturación y prestación de servicios turísticos y de hospitalidad.

• Brindar atención personalizada antes, durante y después de la estancia.

• Enviar información promocional, encuestas de satisfacción y programas de fidelización.

• Gestionar procesos administrativos, legales y contables.

• Cumplir obligaciones contractuales y legales.

4. Derechos de los Titulares

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informado sobre el uso que se les ha dado.

• Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.

• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

5. Autorización

El tratamiento de datos personales por parte de Hotel Artepolis requiere de la autorización libre, previa, expresa e informada del titular, la cual podrá obtenerse por medio físico, electrónico o cualquier otro mecanismo idóneo.

6. Medidas de Seguridad

Hotel Artepolis aplica medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o fraudes. El manejo de la información se realiza bajo principios de confidencialidad y responsabilidad.

7. Transferencia y Transmisión de Datos

Hotel Artepolis podrá transferir y/o transmitir datos personales a terceros aliados comerciales, proveedores o entidades públicas únicamente cuando sea necesario para la ejecución de las finalidades aquí señaladas o por mandato legal.

8. Modificaciones y Vigencia

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Toda modificación sustancial será informada oportunamente por los medios dispuestos por el hotel. Esta política entra en vigencia a partir de su publicación.